O documento POP (Procedimento Operacional Padrão) é uma das documentações mais utilizadas dentro da área da saúde, descrevendo detalhadamente como um processo ou tarefa deve ser feito. Justamente por descrever passo a passo como um procedimento deve ser feito, o POP se destaca na padronização do setor de limpeza hospitalar.

Porém, alguns gargalos podem fazer com que o documento não forneça todos os seus benefícios, sendo um dos seus principais empecilhos: a falta de atualizações.

Neste artigo, confira o uso do POP na limpeza hospitalar e como manter a documentação atualizada, colhendo todos os seus benefícios operacionais.


O que o documento POP de limpeza hospitalar precisa ter?

Para a realização do documento é preciso ter conhecimento sobre as tarefas e estar ciente dos princípios básicos estipulados pelo Manual de Limpeza e Desinfecção de Superfícies estabelecido pela ANVISA. Ou seja, antes de se preocupar com a atualização do POP, é preciso fornecer todas as informações necessárias, sendo elas:

  • Nome do procedimento
  • Objetivo da atividade
  • Área que será higienizada (incluindo os Equipamentos de Proteção Individual)
  • Frequência da limpeza
  • Lista de materiais e produtos
  • Normas de segurança aplicadas
  • Etapas dos procedimentos estabelecidas
  • Versão do POP (ano da versão)
  • Responsáveis pela execução do procedimento
  • Responsável pela aprovação do POP


Boas práticas após o preenchimento do documento POP

Além da falta de atualização, um dos piores erros em relação ao POP é cometido depois da sua conclusão. Justamente por isso, é importante estar atento às boas práticas após o preenchimento da documentação:

  • Avaliação e monitoramento

Não permita que o POP se torne apenas um documento de gaveta, que todos esquecem da existência. Monitore e avalie constantemente o processo para garantir que ele está sendo feito da forma correta e, caso seja necessário, faça ajustes e adaptações que possam facilitar ou melhorar o desempenho operacional.

Contar com ferramentas de padronização também é uma ótima opção, o checklist se destaca justamente por permitir a padronização e evitar que a execução da limpeza hospitalar entre em conflito com o que o POP descreve.

  • Siga o mesmo padrão técnico

Se os POPs dos procedimentos têm um modelo definido, é essencial mantê-lo em todos os documentos posteriores. Assim, a documentação ficará padronizada e as chances de erros ou falta de informações serão reduzidas.

  • Atualização contínua do documento

Procedimentos podem ser adaptados ou alterados a todo momento, principalmente se novas normas técnicas ou leis exigirem isso. Portanto, realizar as atualizações no documento POP é essencial, pois evita que erros e falhas aconteçam, principalmente quando há novas exigências de agentes fiscalizadores.


Como manter o documento atualizado?

A atualização do Procedimento Operacional Padrão pode ser considerada um gargalo, afinal parar toda operação para atualizar documentações não soa como uma tarefa tranquila e divertida de se fazer. Por isso, a integração em uma plataforma de gestão facilita este tipo de demanda, pois fornece todas as informações essenciais dentro de uma única interface.

Com o SNDesk, a atualização do documento POP deixa de ser uma dor de cabeça e passa a ser uma etapa que facilmente pode ser feita por meio do acesso à plataforma. Afinal, com o SNDesk é possível:

  • Identificar gargalos e adaptar tarefas

Com o checklist é possível verificar quando a operação acerta, falha, onde estão os erros mais frequentes e quais etapas geram mais dúvidas. Assim, é possível analisar o que precisa ser alterado ou adaptado, visando melhorar o desempenho da equipe de limpeza.

  • Ter acesso a evidências da operação

Com dados e registros da operação, é possível verificar como os leitos e outras áreas higienizadas estão sendo entregues, quais são as diferenças entre as descrições do documento e o que de fato está sendo realizado.

  • Ter acesso a conformidades e não conformidades

Ao longo das execuções dos procedimentos de limpeza, é possível ter acesso a dados que rastreiam não conformidades com maior frequência e quais são as etapas, setores, equipes e períodos em que elas mais aparecem. Esse tipo de informação permite que seja possível analisar quais atividades podem ser adaptadas e alteradas no documento com o objetivo de melhorar o desempenho da limpeza hospitalar.

  • Acesso ao dashboard

O dashboard reúne os principais dados da operação, desde: percentual de checklists concluídos, índices de conformidade e não conformidade, etapas com mais falhas, não conformidades mais recorrentes, tempo médio da execução de limpeza, cumprimento de prazos e SLAs e desempenho da equipe e colaborador.

Para saber mais da atuação do SNDesk no Procedimento Operacional Padrão e na saúde, agende sua demonstração gratuita.